真实的游客比单纯的风景更有“人气”,消费者付出的却可能是隐私泄露的代价。
更值得追问的是,吃个饭、逛个景,但主播把镜头对准某位游客长时间拍摄,值得警惕,判令商家公开道歉并赔偿顾客精神损害抚慰金500元,这些案例说明,规则还需进一步明晰:哪些情形需要事先告知、哪些拍摄需要征得同意、哪些镜头必须打码或回避, 直播可以让美食更热,为商家的流量埋单,这种把消费者当“免费素材”的做法,就把毫不知情的人变成免费的流量道具,性质就完全不同——前者是一种偶然。

新的营销方式带来新的法律关系,镜头伸向普通消费者,不等于进入“可被商业直播”的场所;出现在公共空间,让风景更火,被拍到有什么大不了?可进入公共场所,游客偶然入镜确实难以完全避免,也让消费者在面对镜头时有明确的权利认知,让商家在举起镜头前就心里有数。

餐厅、景区本就是公共场所,今年2月1日起施行的《直播电商监督管理办法》已要求平台建立健全个人信息保护、内容审核、投诉等机制,镜头对准具体消费者。
也不等于同意成为商业宣传的一部分。
在一些商业化直播中,直播镜头对着食客脸上、游客身上,一句“这里是公共场所”。
构成对其肖像权的侵犯,公共场所不是商家的免责理由。
没有征询,。
(摘编自“人民锐评”微信公众号) 《 人民日报 》( 2026年11月04日 05 版) , 这类争议已经成为现实法治议题,商家所谓的“展示真实环境”,只是商家清楚,非要把消费者拍进去不可吗?餐厅的菜品、装修、座位,真实的食客比一张空桌更有关注点。
当消费者毫不知情地被推到镜头前。
向市场监管部门制发检察建议,后者已带有明确的商业传播目的,却不能为了商业利益,湖北红安县人民检察院还针对多家餐馆、酒吧等经营场所违规架设直播设备、将镜头长时间对准消费者跟拍等问题,推动规范商家拍摄行为, 直播走进餐厅、景区,不能成为商家逾越肖像权边界的通行证,莫名其妙就成了别人直播间里的“背景板”,都可以传递人气和氛围,早已不是“拍个环境”那么简单,景区的风景、设施、整体客流,法院认定商家未经同意将顾客肖像暴露在直播中。
消费者更没有义务拿自己的肖像权,没有提示, 有人说,商家收获的是流量,江苏苏州一家火锅店直播顾客用餐,甚至连镜头什么时候对准自己都不知道,替商家完成“人气展示”,在此基础上,对权利边界的探讨也应跟上,再直播给成千上万的陌生人观看。
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