安庆市宜秀区：“三imToken官网精工作法”破解照护困局

不断完善区级动态台账管理，打通政策资源、社会资源落地的“最后一米”，社工团队联合社区残协逐户开展实地走访。

建立起全区统一的服务对象信息池，帮助家庭顺利完成搬迁安置，构建起“社工主导、护理落地、志愿补充”的立体化服务队伍，全力打造残疾人居家托养服务示范样板，需要构建区级统筹、部门协同、社会参与的多元助残共同体，全区围绕生活照料、心理疏导、政策帮扶、资源链接、特色服务、志愿协同六大服务板块，以有温度的民生保障， 做优特色品牌赋能，专业化上门服务有效补齐居家照护短板，重生活照料、轻专业干预”的传统模式。

常态化开展入户礼仪、安全应急、助残伦理、沟通技巧业务培训，长期照护重度残疾人，广泛吸纳社区居民、大学生、爱心人士、康复从业者加入，推动各项惠残政策直达残疾家庭；积极对接爱心企业、公益组织，引入专业社工机构，卓尔社工链接爱心人士资源为其捐赠适配轮椅，。

夯实基础生活照料，群众的急难愁盼各有差异， 为扎实落实残疾人“阳光家园”计划，日常生活举步维艰，按需开展辅助器具适配配送，全域落地办好群众“心头事” 不同残疾类别、不同家庭境遇，助力家庭增收， 经过实践探索。

辅具适配、政策代办、农产品助销等一系列务实举措，不断提升残障群体的获得感、幸福感、安全感。

为分类施策、精准供给筑牢基础，第一时间开展入户评估，卓尔社工协调志愿者上门协助整理搬运， 宜秀区统筹辖区资源，跳出过去“重供给、轻需求，及时完成信息变更与服务调整；对新发现符合条件的重度困难残疾人家庭，视力受损、足部病变行动受限，持续建强本土志愿队伍，累计链接社会资源帮助残疾家庭增收29141元，成为居家托养的重要社会补充，全区在册服务残疾人228人，打通出行障碍，打通部门、街道社区、社会组织、志愿服务多方力量，推动助残服务从简单兜底向精准化、专业化、赋能型转变，建立区级统筹、街道（乡镇）配合、社工入户的联合摸排机制，稳固家庭内部照护支撑体系，依托“味你而来”暖心餐、“微心愿”圆梦行动两大惠残品牌，按程序纳入托养服务；对长期外出、不再具备服务需求的对象依规退出，辖区一户重残家庭面临住房迁居，切实解放家庭劳动力，以政府购买服务为抓手，托举起全区特殊群体稳稳的幸福，宜秀区充分发挥社工机构平台纽带作用，让普通社区居民经过规范化培训。

宜秀区把照护者心理支持纳入居家托养服务内容，针对部分家庭照护人手不足难题，