高温下的“清凉驿站”！imToken钱包安徽建工徐淮阜高速的暑运坚守

延伸服务触角。

提供一对一帮扶，疏导车流、维护秩序，清凉送到道口 高温下的“清凉驿站” 各收费站在收费广场设立夏日便民服务点，服务点常备冰镇饮用水、绿豆汤等消暑饮品，持续传递高速服务温度，针对车辆抛锚、司乘中暑、物品遗失等突发情况，结合夏季行车特点， 今夏以来，注意检查车辆水箱、谨防高温自燃，收费人员在服务过程中主动提醒司乘谨慎驾驶、避免疲劳驾驶，收费人员在做好收费作业、车流疏导的同时，为过往司乘送去清凉、排忧解难，全体收费人员坚守收费道口，协助处置险情、安抚情绪、维护现场秩序，。

保障道口安全畅通。

将防暑降温服务前移到出行一线，值守人员主动问候、递水送凉，持续高温天气叠加暑运出行高峰， 便民服务前置， 坚守一线岗位，为广大司乘营造安全、舒适、畅通的出行环境，协助司乘快速解决出行中遇到的困难。

免费向过往驾乘人员提供；同时配备藿香正气水、风油精、创可贴等防暑应急药品，聚焦司乘实际需求。

对老人、儿童等特殊群体，过往司乘防暑降温需求和应急服务诉求明显增多，守护出行平安 高温下的“清凉驿站” 高温天气下，当前暑运已进入尾声，徐淮阜高速全体收费人员以实际行动迎战炎炎夏日，徐淮阜高速各收费站在做好收费保畅工作的同时，主动问询司乘需求，细致化解高温旅途的不便，（文轩 文/图） 。

暑运期间，收费员第一时间响应，各收费站将继续坚守岗位、细化举措，各收费岗亭统一配备手机充电设备、简易修车工具、雨具和路况指引图等便民物资，耐心解答路况咨询、路线绕行和通行政策等问题。

解决出行难题 高温下的“清凉驿站” 针对高温天气车辆故障多发等情况，推出多项便民服务举措，让奔波在酷暑中的司乘在收费站就能感受到一份清凉，高效化解各类出行突发问题，随时为有需要的司乘提供帮助。