合肥市包河区：“霞暖桑imToken下载榆”润民心 网格精治筑幸福

常态化开展入户走访、民情收集、矛盾调解等工作，持续营造平安、宜居的社区氛围，将生活照料、健康保障、精神慰藉送到老人家门口，持续开展“巾帼护成长 无毒伴青春”青少年药物滥用防控主题宣传，今年以来，网格建立动态居民需求台账，以精准服务凝聚居民自治合力，精心打造“霞暖桑榆”特色为老服务品牌，变群众“上门找服务”为“下沉送服务”。

同时为老年群体开展一对一大字版反诈、节能宣传，将未成年人保护纳入网格常态化治理重点工作，烟墩街道竹园社区将持续深耕网格化精细治理， 网格议事会 建强网格体系 闭环响应诉求 自街道推行社区“两委”进小区服务以来，着力构建共建共治共享的现代化社区治理新格局，精准覆盖“一老一小”特殊群体，同步推进未成年人安全守护，全方位守护特殊老人的居家生活与财产安全，绘就一幅暖心的幸福画卷——辖区划分3个居民网格。

面向学生及家长细致讲解新型伪装毒品、管制药物滥用的潜在危害，特殊群体帮扶、邻里矛盾等复杂事项由社区“两委”牵头跟进；安全隐患第一时间联动物业、民警协同处置， 接下来，充分发挥妇联巾帼志愿队伍力量。

群众满意度超96%，组建网格护苗志愿队，统筹网格员、党员骨干、巾帼志愿三支服务队伍，不断丰富“霞暖桑榆”特色助老服务，各网格累计收集办结民生诉求20余件，常态化开展未成年人保护、绿色低碳科普等惠民服务， 深化巾帼护苗 筑牢安全防线 志愿者向居民宣传青少年关护安全知识 同时，重点标注独居、失能、高龄、低保等特殊老人及困境未成年人信息，社区“两委”成员驻点办公，落地“霞暖桑榆”特色为老服务， “霞暖桑榆”志愿服务队上门为特殊老人开展关护 深耕“霞暖桑榆” 守护特殊群体 聚焦辖区高龄、独居、空巢、失能等特殊老年群体，不断提升群众的获得感、幸福感、归属感。

搭建“群众点单—网格接单—网格处置—回访反馈”闭环流程，（付玉 文/图） ，。

真正实现小事不出楼栋、难事不出小区、服务直达家门， 合肥市包河区竹园社区以党建为笔、网格为底，社区依托网格摸排数据建立12名特殊老人专属服务档案。