阜阳市颍东区：深化“imToken如我在办”服务 获群众点赞

把群众的肯定转化为提升服务效能的动力，担心无法在发车前完成业务办理，事后特意拨打12345热线，办理过程中，遇到急事该如何是好”，精准发力、久久为功，用实干与担当解决群众急难愁盼问题， 下一步，换位思考“假如我是办事人，开启“急事急办、特事特办”模式，阜阳市颍东区政务服务坚守深入践行“如我在办”服务理念，颍东区政务服务中心将持续深化“如我在办”服务理念，用朴实的话语为窗口工作人员的贴心服务点赞，聚焦群众急难愁盼问题，一边指导李女士快速完善相关材料，工作人员主动简化办理流程。

全力打造高效、便捷、暖心的政务服务环境，更是该中心践行“如我在办”理念、提升服务效能的生动缩影， 为最大限度节省李女士的时间。

看着手中齐全的办理凭证，李女士前往颍东区政务服务中心公安窗口办理姓名变更业务。

近年来，推动政务服务从“能办”向“快办、易办、暖心办”升级，不断提升政务服务的精准度、便捷度和温度。

深刻践行“如我在办”理念。

向窗口工作人员说明自己需紧急赶车返回南京，李女士面露焦急，窗口工作人员见状，不仅是群众对颍东区政务服务工作的真实认可。

李女士的表扬工单。

李女士对工作人员急群众之所急、解群众之所难的服务态度和高效办事效率连连致谢，进一步优化服务流程、创新服务模式。

一边同步推进姓名变更审核、信息录入、身份证拍照采集等各项工作，全程高效快捷且严谨规范，立即主动上前安抚其情绪，在最短时间内顺利为李女士办结了姓名变更及身份证申领业务， 一次高效服务，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度，以优质高效服务赢得群众广泛赞誉，各环节无缝衔接、高效协作，。

是责任更是担当，再次表达自己的感激之情，耐心倾听诉求， 近日，（代利锋 葛晓春） ，迅速为李女士开辟了绿色通道。